Expedieri și returnări
Termeni de livrare
Costul transportului in cazul livrarii prin curierat este: 22LEI.
Curieratul va fi executat de firma Fan Courier
Livrarea comenzilor se face in medie in 2-3 zile lucratoare de la plasarea comenzii.
Politica de retur
Puteti returna produsele in termen de 14 zile de la primirea coletului. Înainte de expirarea perioadei de 14 zile aveti obligatia de a ne informa cu privire la decizia dumneavoastra de a returna produsele .
Ne puteti informa la adresa de e-mail contact@alergologiepediatrica.ro sau telefonic la numărul: 0748226444
Taxa aferenta transportului va fi suportata de cumparator.
Coletele livrate prin curier nu pot fi returnate prin Posta Romana. Produsele returnate trebuie sa contina etichetele inițiale intacte, și toate documentele cu care au fost livrate.
De asemenea produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate și însotite de toate accesoriile, cadourile, mostrele gratuite sau alte materiale cu care au fost livrate.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Pentru a fi acceptat returul de produse, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost expediate.
Consumatorul este responsabil în ceea ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora.
Nu se acceptă produsele ale cărora ambalaje prezintă urme de uzură, sigilii rupte, folie rupta/dezlipita, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice, foi rupte sau indoite.
Asigurati-va ca produsul returnat este protejat in timpul transportului prin :
- cutie adecvata
- bule de aer sau alte materiale ce ii pot asigura produsului protectia necesara pe timpul transportului
Nu se acceptă produsele ambalate necorespunzator care au suferit daune in urma returnarii.
Ne obigam sa rambursam toate sumele pe care le-am primit drept plată din partea dumneavoastra, fără întârziere nejustificată şi, în orice caz, nu mai târziu de 30 zile de la data la care produsele ajung fizic in posesia noastra si respecta toate cerintele de mai sus. . Eventualele taxe de transport si de manipulare, aferente expedierii comenzii, nu se returneaza.
Banii se vor returna in contul bancar pe care il puneti la dispozitie.
Adresa returnare colete: Str Vasile Stroescu, nr 16, Iași, România.
Pentru orice fel de sugestii si reclamatii nu ezitati sa ne contactati la adresa contact@alergologiepediatrica.ro